1. 换单前的准备工作 

收到客户的pre-alert（提单、箱单、发票等）后，查询货物和运输的基本状况，哪家船公司，ETA时间，船舶代理是谁，在哪里换单（换DO）等。收到船公司或其代理发的arrival notice（到港通知）后，确认换单费、换单时间、地点等，并联系好场站以及提箱费等相关费用。 

2. 换单（提货单D/O和设备交接单） 

凭经过背书的正本提单，或电放提单&保函，去船公司或其代理处换取D/O提货单和设备交接单。 

如果是指示提单——收货人显示“TO orDER”，则由发货人Shipper背书；如果是记名提单——收货人显示真正的收货人，则由收货人背书。所谓背书就是在提单背面盖公章。 

换单时应细心核对D/O提货单上的集装箱号、铅封号、货物等信息是否与提单上的信息一致。 

设备交接单是集装箱进出港区、场站时用箱人、运箱人和箱管人或其代理之间交接集装箱的凭证。 

3. 清关和查验 

收到提单及箱单、发票、合同、产地证等清关需要的文件后，第一时间检查单据，核查HS商品编码是否正确，是否有监管条件，如进口法检（入境货物通关单）、进口许可证等。如需法检，就要在报关前向有关机构报检并取得《入境货物通关单》。 

报关前，注意查询舱单是否已经转到海关，如果还没有转到海关，应催促船舶代理及时给海关传舱单，海关系统接收到舱单信息后，才能报关。 

如果海关要求开箱查验，应提前与场站安排好，什么时候把箱子调到指定查验场，何时掏箱，报关员和海关预约查验时间并现场协调，随时回答海关的提问，确保查验各个环节衔接顺畅。 

4. 验货及三检（商检、卫检、动植检） 

如果是法检商品，则需要办理商检，最终的验货手续可能在最终目的地办理。如果需要动植检，则要在报关前，凭箱单发票报关单等去代理报验机构办理报验，最终的验货手续可能在通关后堆场进行。海关放行后，应去三检大厅办理三检。三检结束后，代理报验机构在D/O退货单上盖三检放行章。 

5. 结算港杂费 

三检完成后，就去缴纳港杂费，港杂费用结清后，港方将D/O提货联退给提货人供提货时作为提货凭证使用。 

6. 提货、卸货和还箱 

报关报检缴费等所有手续办完之后，跟堆场联系具体的提货事宜。提货时司机应仔细检查箱体是否外观良好，有无破损，如果有“不良”情况，应要求港方在设备交接单上签署残损说明。 

提货之后拉到最终目的地，及时开箱卸货，卸完货后，第一时间把空箱子交还指定堆场，尽量在免费期内弄好，避免额外的压箱费、用箱费。 

进口免费用箱期一般是14天——从到港时算起，直到空箱子交还堆场至，不超过14天属于免费用箱期。超过免箱期，船公司就会收取你额外的用箱费了。用箱费一般是一两百元一天，费用蛮高，所以一定要抓紧时间清关、提货，避免超期。 

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